Preguntas frecuentes

Nuestros anillos combinan fibra de carbono forjada con materiales naturales y preciosos. Entre ellos se incluyen maderas recicladas y exóticas como roble de barrica de whisky, olivo, cocobolo, secuoya y abedul de Carelia, además de cerámica negra, titanio, latón macizo, plata de ley 925, incrustaciones de piedras y minerales como malaquita, turquesa y ópalo, auténtico meteorito Campo del Cielo y pan de oro real.

La fibra de carbono forjada consiste en hebras de carbono comprimidas a alta presión hasta formar un material sólido con aspecto veteado. Es muy ligera, resistente y no se oxida ni se deslustra. El proceso de prensado crea un patrón único en cada anillo.

Ambos materiales son ligeros y duraderos. El titanio es un metal hipoalergénico con acabado cepillado o pulido y una sensación sólida al tacto. La fibra de carbono forjada es un material no metálico con un aspecto negro jaspeado, aún más ligero en el dedo y con un patrón único en cada anillo. El titanio es ideal para quienes buscan una alianza clásica, mientras que la fibra de carbono es perfecta para quienes prefieren un estilo moderno y ligero. Varios de nuestros anillos combinan ambos materiales.

El titanio y la cerámica negra son hipoalergénicos y aptos para pieles sensibles. Los anillos con interior de madera no tienen metal en contacto con la piel. La plata de ley suele tolerarse bien. El latón contiene cobre y puede dejar una marca temporal e inofensiva en algunas pieles.

Sí. Las incrustaciones de piedra son de malaquita, turquesa y ópalo naturales triturados, y el meteorito es auténtico Campo del Cielo. El pan de oro es oro de verdad.

Cada anillo se elabora bajo pedido, por lo que la veta natural de la madera, el engaste de las piedras y el patrón de carbono son únicos en cada pieza. Tu anillo coincidirá con el estilo y los materiales mostrados, pero tendrá su propio carácter exclusivo.

Los anillos que contienen metal o fibra de carbono son conductores de electricidad, por lo que deben retirarse cerca de instalaciones eléctricas activas. Todos los anillos de cerámica son no conductores.

Límpiala con un paño suave, seco o ligeramente húmedo y guárdala en su estuche, lejos de otras joyas. Evita los productos químicos agresivos y los limpiadores ultrasónicos. Se incluye una guía completa de tallas y cuidados con cada pedido.

Los anillos resisten salpicaduras leves y el lavado de manos. Quíteselos antes de ducharse, nadar o sumergirse durante mucho tiempo, ya que la madera y la piedra naturales no toleran la humedad prolongada. Las incrustaciones selladas resisten las salpicaduras cotidianas.

Sí. Los anillos están diseñados para uso diario. Quítese el anillo para trabajos manuales pesados o cualquier actividad que implique riesgo de impactos fuertes, ya que la cerámica puede astillarse con un golpe seco.

La madera natural y el latón adquieren carácter con el uso. El latón forma una pátina natural y algunas maderas se oscurecen en su tono. Esto es normal y propio del material. La fibra de carbono, el titanio y la cerámica conservan su aspecto original.

Todos los anillos se fabrican bajo pedido. Puede elegir la combinación de materiales, el ancho y la talla que prefiera. Ofrecemos grabado gratuito en el interior de cualquier anillo. Para solicitudes específicas, le recomendamos contactarnos antes de realizar su pedido para confirmar la viabilidad. Tenga en cuenta que no trabajamos con materiales proporcionados por el cliente.

Sí. El grabado interior está incluido sin costo adicional en todos los anillos. La longitud máxima es de 30 caracteres y puede seleccionar la fuente que prefiera. Indique los detalles del grabado en las notas del pedido o envíenos un mensaje después de la compra.

Con cada pedido, incluimos un medidor de anillos de cortesía. Ofrecemos tallas estadounidenses de la 6 a la 15, con incrementos de media talla. Si necesita ayuda para elegir su talla antes de realizar el pedido, contáctenos y con gusto le ayudaremos.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal y Klarna. Los planes de pago a plazos de Klarna están disponibles para clientes en Estados Unidos, Reino Unido y Europa.

El tiempo de producción estándar es de 5 a 7 días hábiles. Los pedidos con grabado personalizado o combinaciones de materiales específicas requieren de 7 a 10 días hábiles. Cada anillo se elabora artesanalmente en nuestro taller de Madrid tras la confirmación del pedido.

El envío es gratuito a todo el mundo. Los pedidos a Estados Unidos se envían a través de UPS con un plazo de entrega estimado de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de envío. Se proporciona un número de seguimiento para cada pedido.

BerchJewelry cubre íntegramente todos los aranceles de importación y tasas aduaneras de los pedidos enviados a Estados Unidos y Reino Unido. No se aplicarán cargos adicionales en el momento de la entrega.

En caso de que se confirme la pérdida de un envío, fabricaremos y enviaremos un anillo de reemplazo sin costo adicional para el cliente.

Se aceptan devoluciones. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Los artículos deben devolverse en su estado original. Una vez recibidos e inspeccionados, se procesará la devolución.

Sí. Ofrecemos servicio de ajuste de tamaño para todos los anillos. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Una vez recibido el anillo, se ajustará su tamaño y se devolverá de inmediato.

Nuestra garantía de por vida cubre los defectos derivados de materiales o mano de obra defectuosos. Cada anillo tiene derecho a una sola reclamación de garantía. La garantía no cubre pérdidas, robos, daños accidentales ni daños resultantes del mal uso o el desgaste normal.