Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Unsere Ringe vereinen geschmiedete Kohlefaser mit natürlichen und kostbaren Materialien. Dazu gehören recycelte und exotische Hölzer wie Eiche aus Whiskyfässern, Olive, Cocobolo, Redwood und karelische Birke sowie schwarze Keramik, Titan, massives Messing, 925er Sterlingsilber, Stein- und Mineralieneinlagen wie Malachit, Türkis und Opal, echter Campo del Cielo-Meteorit und echtes Blattgold.

Geschmiedete Kohlefaser besteht aus unter hohem Druck zu einem massiven, marmorierten Material verpressten Kohlenstoffsträngen. Sie ist sehr leicht, robust und läuft nicht an und rostet nicht. Durch die Pressung entsteht auf jedem Ring ein einzigartiges Muster.

Beide Materialien sind leicht und robust. Titan ist ein hypoallergenes Metall mit gebürsteter oder polierter Oberfläche und fühlt sich angenehm an. Geschmiedete Kohlefaser ist ein Nichtmetall mit marmorierter, schwarzer Optik, das sich noch leichter am Finger anfühlt und bei dem jedes Muster einzigartig ist. Titan eignet sich für alle, die einen klassischen Metallring bevorzugen, während Kohlefaser ideal für alle ist, die einen modernen, leichten Look wünschen. Einige unserer Ringe kombinieren beide Materialien.

Titan und schwarze Keramik sind hypoallergen und für empfindliche Haut geeignet. Ringe mit Holzinnenseite haben keinen direkten Metallkontakt mit der Haut. Sterlingsilber ist in der Regel gut verträglich. Messing enthält Kupfer und kann bei manchen Menschen vorübergehend harmlose Verfärbungen auf der Haut hinterlassen.

Ja. Die Steineinlagen bestehen aus natürlichem, zerkleinertem Malachit, Türkis und Opal, und der Meteorit ist echt vom Campo del Cielo. Das Blattgold ist echtes Gold.

Jeder Ring wird individuell angefertigt, daher sind die natürliche Holzmaserung, die Steinfassung und das Carbonmuster bei jedem Stück einzigartig. Ihr Ring entspricht dem abgebildeten Stil und den verwendeten Materialien und besitzt dennoch seinen ganz eigenen, unverwechselbaren Charakter.

Ringe mit Metall- oder Kohlenstofffaseranteil sind elektrisch leitfähig und sollten daher in der Nähe von stromführenden Anlagen entfernt werden. Keramikringe sind hingegen nicht leitend.

Reinigen Sie das Schmuckstück mit einem weichen, trockenen oder leicht feuchten Tuch und bewahren Sie es in der Schachtel getrennt von anderem Schmuck auf. Vermeiden Sie aggressive Chemikalien und Ultraschallreiniger. Eine ausführliche Größen- und Pflegeanleitung liegt jeder Bestellung bei.

Die Ringe sind spritzwassergeschützt und halten dem Händewaschen stand. Vor dem Duschen, Schwimmen oder längerem Baden sollten sie entfernt werden, da Naturholz und Stein keine dauerhafte Feuchtigkeit vertragen. Versiegelte Einlagen sind spritzwassergeschützt.

Ja. Die Ringe sind für den täglichen Gebrauch geeignet. Nehmen Sie den Ring bei schwerer körperlicher Arbeit oder Tätigkeiten mit Stoßgefahr ab, da Keramik bei einem heftigen Stoß absplittern kann.

Naturholz und Messing entwickeln mit der Zeit eine individuelle Patina. Messing bildet eine lebendige Patina, und manche Hölzer dunkeln nach. Das ist normal und gehört zum Material. Kohlefaser, Titan und Keramik behalten ihr Aussehen.

Alle Ringe werden individuell angefertigt. Sie können Ihre bevorzugte Materialkombination, Ringbreite und -größe wählen. Eine kostenlose Gravur auf der Innenseite jedes Rings ist möglich. Für spezielle Wünsche empfehlen wir Ihnen, uns vor der Bestellung zu kontaktieren, um die Machbarkeit zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass wir keine vom Kunden bereitgestellten Materialien verarbeiten.

Ja. Eine Gravur im Inneren ist bei allen Ringen kostenlos. Die maximale Länge beträgt 30 Zeichen, und Sie können Ihre bevorzugte Schriftart auswählen. Bitte geben Sie die Gravurdetails in den Bestellhinweisen oder nach dem Kauf per Nachricht an.

Jeder Bestellung liegt ein kostenloser Ringgrößenmesser bei. Wir bieten US-Größen von 6 bis 15 in halben Größen an. Sollten Sie vor Ihrer Bestellung Hilfe bei der Größenwahl benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal und Klarna. Ratenzahlungspläne von Klarna stehen Kunden in den USA, Großbritannien und Europa zur Verfügung.

Die Standardproduktionszeit beträgt 5 bis 7 Werktage. Bestellungen mit individueller Gravur oder speziellen Materialkombinationen benötigen 7 bis 10 Werktage. Jeder Ring wird nach Auftragsbestätigung in unserem Atelier in Madrid individuell handgefertigt.

Der Versand ist weltweit kostenlos. Bestellungen in die USA werden per UPS versendet und haben eine voraussichtliche Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen ab Versanddatum. Für jede Bestellung wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.

Sämtliche Einfuhrzölle und Zollgebühren für Bestellungen in die USA und nach Großbritannien werden von BerchJewelry vollständig übernommen. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Im Falle eines bestätigten Verlusts einer Sendung fertigen und versenden wir einen Ersatzring ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Rücksendungen werden akzeptiert. Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand. Artikel müssen im Originalzustand zurückgesendet werden. Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird die Rücksendung entsprechend bearbeitet.

Ja. Eine Größenänderung ist bei allen Ringen möglich. Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand. Nach Erhalt wird der Ring angepasst und umgehend zurückgesendet.

Unsere lebenslange Garantie deckt Mängel ab, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Jeder Ring berechtigt zu einem Garantieanspruch. Die Garantie deckt weder Verlust, Diebstahl, Unfallschäden noch Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder normale Abnutzung ab.